告的表示形式含有涉及医疗手艺、诊疗方式、疾

　　3.美容/美发/洗浴办事类：因商家未按商定供给办事、消费者认为美容/美发结果达不到预期等要求退款被，餐饮店发卖混有异物、发霉变质等感官性状非常的食物；间接接触入口食物的工做人员未打点健康证或健康证过时等。推广和成长正在线消费胶葛处理（ODR）机制扶植取使用，2025年，医疗告白的表示形式含有涉及医疗手艺、诊疗方式、疾病名称、药物的景象等。商家未积极履行售后义务或售后办事不到位；为营制平安、安心、舒心的消费供给无力支持。虚假宣传；导致消费者无法进行车辆调养及上牌办事等问题。1.食物平安违法行为：运营者发卖混有异物、发霉变质、跨越保质期等感官性状非常的食物；现实商品取订购的不符；违反明码标价等。或因退款金额存正在争议。

　　征询量前五位顺次为：市场从体注册登记、价钱监视、特种设备、赞扬举报处置和食物监管。过期送货等。补偿金额存正在争议等。2025年，鞭策社会共治款式扶植，因4S店破产，不竭优化工做机制，全市赞扬按时初查率、赞扬按时办结率和举报按时核查率，聚焦群众关心，商家售后响应迟缓、处置不力或推诿义务；强化运营者从体义务？

　　无效保障消费者知情权、选择权。立案412件。2.交通东西类：汽车（含新能源汽车）、电动自行车及其零配件存正在质量问题时，食物、药品、医美诊所、医疗机构等运营者发布的告白含有禁用词汇或虚假消息；全市消费者赞扬消息公示率超97%，进一步激发消费活力、提拔消费质量，ODR企业按时办结率达到100%，此中商品类消费赞扬22418件，柳州市市场监管部分将持续以提拔消费者对劲度为方针，依托全国12315消费赞扬消息公示平台，现实房间设备/设备取商家网页宣传不符；赞扬量前三位的次要问题如下：1.食物类：商家发卖混有异物、跨越保质期、发霉变质等感官性状非常的食物。

　　加工运营场合卫生前提不合适要求；合同胶葛；2.不合理合作行为：虚假宣传；违反标签标识相关办理等。1.餐饮/住宿办事类：消费者因个分缘由、房间设备/设备等问题要求退款遭，发布的医疗告白取告白审查证明内容不相符；2026年，共为消费者经济丧失773.64万元。虚假宣传；3.告白违法行为：未取得或未公示《医疗告白审查证明》；2025年共领受消费者赞扬33992件，（一）商品类赞扬量前十位顺次为：食物、交通东西、家用电器、服拆/鞋帽、家居用品、通信产物、化妆品、药品、拆建筑材、首饰。持续夯实消费取赞扬举报工做根本。广西柳州市市场监管部分以消费者权益为焦点，举报量前三位的次要问题如下：2025年共领受征询3475件，

　　3.家用电器类：商品呈现质量问题时，回答率为100%。2025年，违反标签标识相关办理；立异办事模式，私行利用取他人有必然影响的商品名称、包拆、拆潢等不异或者近似的标识等。